gb66-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

১. ভূমিকা ও নীতির প্রযোজ্যতা

gb66 (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশের একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের ওয়েবসাইট gb66.vu এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবা ব্যবহার করার সময় আপনি যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেন, তার সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে gb66 কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয়, কখন তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে এবং আপনি আপনার তথ্যের ব্যাপারে কী কী অধিকার ভোগ করেন। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একসাথে পাঠ করা উচিত।

gb66-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে অথবা আমাদের সেবায় নিবন্ধন করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে দয়া করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

gb66 বিভিন্ন উৎস থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে কোন তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়।

এছাড়াও gb66 স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে যখন আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন।

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য: আপনার ডিভাইসের আইপি ঠিকানা, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ, স্ক্রিন রেজোলিউশন — এসব তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ হয়।
• সেশন তথ্য: লগইন ও লগআউটের সময়, প্ল্যাটফর্মে সক্রিয় থাকার সময়কাল, কোন পেজ কতক্ষণ দেখেছেন।
• আনুমানিক অবস্থান: আইপি ঠিকানার ভিত্তিতে আনুমানিক শহর ও বিভাগ (GPS লোকেশন ব্যবহার করা হয় না)।
• ব্যবহার আচরণ: ক্লিকের ধরন, নেভিগেশন পথ, অনুসন্ধান কার্যক্রম এবং গেম নির্বাচনের ধরন।

৩. তথ্যের ব্যবহার ও উদ্দেশ্য

gb66 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র বৈধ ও নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে বা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করি না।

• অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা, লগইন যাচাই করা এবং অ্যাকাউন্টের সুরক্ষা নিশ্চিত করা।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay-সহ সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা ও উত্তোলন নিরাপদে সম্পন্ন করা।
• KYC ও বয়স যাচাই: ব্যবহারকারীর পরিচয় নিশ্চিত করা এবং ১৮+ বয়স যাচাই করা — এটি একটি বাধ্যতামূলক আইনি প্রক্রিয়া।
• গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা, অভিযোগ বা অনুরোধের সমাধানে সহায়তা প্রদান করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে সমস্যাজনক প্যাটার্ন শনাক্ত করা এবং সময়মতো হস্তক্ষেপ করা।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: অর্থ পাচার, একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার এবং অন্যান্য প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ ও গেমিং অভ্যাস অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক গেম ও অফার প্রদর্শন করা।
• যোগাযোগ ও বিজ্ঞপ্তি: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, প্রমোশনাল অফার (আপনার সম্মতিতে) এবং নিরাপত্তা সংক্রান্ত সতর্কতা পাঠানো।

৪. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

gb66 ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করে।

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার পছন্দ মনে রাখে, লগইন সেশন বজায় রাখে এবং ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে।

৫. তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

gb66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা বিনামূল্যে হস্তান্তর করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard, Dutch-Bangla Bank এবং BRAC Bank-এর মতো পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম স্টুডিওর সাথে শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, সরকারি কর্তৃপক্ষের অনুরোধ বা আইনি তদন্তের প্রেক্ষিতে যদি তথ্য প্রদান করা আইনত বাধ্যতামূলক হয়, সেক্ষেত্রে gb66 তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে স্বীকৃত পরিচয় যাচাইকারী সংস্থার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: ভবিষ্যতে gb66 যদি একীভূত বা অধিগ্রহণ প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যায়, তাহলে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন কর্তৃপক্ষের কাছে হস্তান্তরিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আপনাকে আগেভাগে অবহিত করা হবে।

৬. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

gb66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো ক্রমাগত আপডেট ও উন্নত করা হয়।

৭. ব্যবহারকারীর অধিকার

gb66-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

• তথ্য দেখার অধিকার (Right to Access): আপনি যেকোনো সময় gb66-এ আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষিত আছে তা জানতে চাইতে পারেন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করব।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার (Right to Rectification): আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নিজেই কিছু তথ্য পরিবর্তন করা যায়।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার (Right to Erasure): নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়কাল রাখতে হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার (Right to Restriction): নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার (Right to Portability): আপনি আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (CSV বা JSON) নিয়ে যাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
• বিপণন যোগাযোগ প্রত্যাখ্যানের অধিকার (Right to Opt-Out): প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন।

৮. তথ্য সংরক্ষণকাল

gb66 আপনার তথ্য প্রয়োজনীয়তার বাইরে অতিরিক্ত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণকাল ভিন্ন।

সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে익নামকৃত করা হয় যাতে ব্যক্তি শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

৯. তৃতীয় পক্ষ সেবা ও লিঙ্ক

gb66 প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের সেবা সংযুক্ত থাকতে পারে। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং gb66 সেগুলোর জন্য দায়ী নয়।

• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম প্রদানকারীরা তাদের গেম চলাকালীন স্বাধীনভাবে ডেটা সংগ্রহ করতে পারে। তাদের গোপনীয়তা নীতি তাদের নিজস্ব ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে।
• পেমেন্ট গেটওয়ে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard লেনদেনের সময় তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।
• বিশ্লেষণ সরঞ্জাম: ওয়েবসাইটের কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণের জন্য বিশ্লেষণ সেবা ব্যবহার করা হতে পারে। এক্ষেত্রে তথ্য익নামকৃত করে পাঠানো হয়।

১০. নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

gb66 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। ব্যবসায়িক পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তি বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে এই পরিবর্তন হতে পারে।

• পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি: গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে অথবা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
• কার্যকর তারিখ: প্রতিটি আপডেটে নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ উল্লেখ থাকবে। পরিবর্তন প্রকাশের ৩০ দিন পর কার্যকর হবে।
• সম্মতি ধরে নেওয়া: পরিবর্তন প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতির সাথে সম্মত বলে ধরে নেওয়া হবে।
• পুরনো সংস্করণ: অনুরোধ করলে নীতির পূর্ববর্তী সংস্করণ পাওয়া সম্ভব। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১১. গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় থাকে।

আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি